トイレ快適化計画②

「ここがスゴイ!トイレアドバイザーの特徴編」

トイレアドバイザーは、リースキン商品の知識にプラスして、トイレに対する正しい知識と技術をもった『トイレを快適にするスーパーヒーロー』なんです。

 だから、こんな場面では・・・

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お客様:「トイレの臭いが気になるのでなんとかして!」

 普通の営業マン:「こんな芳香剤があるので、使ってみてください」とすぐさま商品の売り込み!

 トイレアドバイザー:臭いの原因を突き止め、臭いの退治方法と原因に合わせたその後のケアを教えてくれます。

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お客様:「トイレの汚れが気になるので何とかして!」

 普通の営業マン:「尿石除去剤、トイレクリーナー、インタンク等々いろいろ商品がありますので、使ってみてください。」とあれやこれやと商品の売り込み!

トイレアドバイザー:汚れの部分、状態をしっかり調査し、先ずはトイレを綺麗な状態にする「リセット清掃」をお勧めいたします。

そのうえで、その後のケアのご提案をします。1

 このように、トイレアドバイザーはお客様のトイレに関するお悩みを根本的に撃退!するのがお仕事で、「快適なトイレ」に変身させるスーパーヒーローなんです。

  3弾は「実録:トイレアドバイザーのスゴ技編」です。

乞う、ご期待!

文責:曽田