「ここがスゴイ!トイレアドバイザーの特徴編」
トイレアドバイザーは、リースキン商品の知識にプラスして、トイレに対する正しい知識と技術をもった『トイレを快適にするスーパーヒーロー』なんです。
だから、こんな場面では・・・
お客様:「トイレの臭いが気になるのでなんとかして!」
普通の営業マン:「こんな芳香剤があるので、使ってみてください」とすぐさま商品の売り込み!
トイレアドバイザー:臭いの原因を突き止め、臭いの退治方法と原因に合わせたその後のケアを教えてくれます。
お客様:「トイレの汚れが気になるので何とかして!」
普通の営業マン:「尿石除去剤、トイレクリーナー、インタンク等々いろいろ商品がありますので、使ってみてください。」とあれやこれやと商品の売り込み!
トイレアドバイザー:汚れの部分、状態をしっかり調査し、先ずはトイレを綺麗な状態にする「リセット清掃」をお勧めいたします。
このように、トイレアドバイザーはお客様のトイレに関するお悩みを根本的に撃退!するのがお仕事で、「快適なトイレ」に変身させるスーパーヒーローなんです。
第3弾は「実録:トイレアドバイザーのスゴ技編」です。
乞う、ご期待!
文責:曽田